Respostas que vendem para cada pergunta do seu Mercado Livre.

O ML Agent é um software de IA para vendedores do Mercado Livre que escreve a resposta de cada pergunta de pré-venda com a voz da loja, usando os dados do anúncio e do catálogo. O vendedor aprova num toque pelo celular ou libera um piloto automático por horário. Planos a partir de R$ 299 por mês.

Sim. O ML Agent se conecta pela API oficial do Mercado Livre, com a autorização (OAuth) que você mesmo concede — o caminho que o Mercado Livre oferece para aplicativos de terceiros. Você pode revogar esse acesso quando quiser, e as credenciais deixam de valer. O ML Agent é um software independente, desenvolvido pela ALRIX, sem vínculo com o Mercado Livre.

Você cria a conta, conecta o Mercado Livre, escolhe o plano e cadastra um cartão — nada é cobrado na hora. Por 7 dias o produto vem completo, com até 50 respostas preparadas pelo agente. A primeira cobrança só acontece no 8º dia; se cancelar antes, não paga nada. O cancelamento é online, sem multa e sem fidelidade.

Por padrão, sim — e é rápido: a notificação te chama, o app abre já na resposta pronta e aprovar é um toque, de onde você estiver. Antes de enviar, dá pra editar à mão ou pedir uma revisão. Se quiser, você liga o piloto automático só nos dias e horários que escolher, com um piso de confiança: resposta abaixo dele continua esperando por você.

Ela foi feita pra não chutar. Se o dado não está no anúncio, no seu catálogo nem nas regras da loja, a resposta diz com precisão o que o anúncio informa e oferece confirmar — e chega marcada com confiança baixa, abaixo do piso padrão do piloto automático, esperando por você. Você completa em segundos, e a sua edição vira aprendizado pra próxima.

Essa é a ideia. Você dá nome ao vendedor, define o tom de voz e a assinatura, ensina as regras da loja — garantia, troca, frete — e o que ele deve recusar. Tudo por conta, direto no painel, sem código.

Todas as suas contas do Mercado Livre, na mesma assinatura, numa tela só. O plano é definido pelo volume de perguntas que a sua operação recebe — nunca pelo número de contas.

Cada resposta que o agente prepara usa uma do pack — inclusive quando você pede um ajuste e ele refaz. Passar do pack nunca vira cobrança extra automática: o painel mostra quando ele está chegando no fim; se ele acabar, o agente pausa as sugestões e te avisa. Aí você decide: subir de plano ou fazer uma recarga avulsa na hora — +50 respostas por R$ 125 ou +100 respostas por R$ 225. A recarga só é usada depois do pack do mês, e o que sobrar fica para o mês seguinte enquanto a assinatura estiver ativa.

Cartão de crédito, processado pela Stripe: começa com 7 dias grátis, renova todo mês e você cancela online quando quiser. Ou Pix à vista pelo Mercado Pago, com 5% de desconto e acesso liberado na hora, sem período de teste — cada pagamento libera 30 dias, sem renovação automática.

Sim. O painel liga cada pedido às perguntas que o comprador fez antes de comprar: mesmo comprador, mesmo anúncio, resposta publicada até 30 dias antes do pedido. Você vê as vendas que vieram depois da resposta, conta por conta. É venda rastreada, não promessa — quem decide a compra é o comprador; a resposta certa, na hora certa, ajuda a fechar.

O ML Agent instala como app no iPhone, no Android e no Windows, com notificação nativa do aparelho: resposta pronta te chama na hora, e o toque abre o app já nela. Onde o aparelho permite, o tamanho da fila aparece no ícone. Você escolhe no painel o que quer receber.

Não. O ML Agent cuida da pré-venda: as perguntas que chegam nos seus anúncios antes da compra, onde a resposta rápida e certa pesa na decisão. Mensagens depois da compra, reclamações e devoluções continuam com você, direto no Mercado Livre.

Do banco de produção de uma loja multicategoria com 3 contas no Mercado Livre, que usa o ML Agent desde outubro de 2025. Medimos em 23 de setembro de 2026 e publicamos sem o nome da loja. Um exemplo: 93% das respostas foram publicadas sem nenhuma edição — 1.026 de 1.096 saíram exatamente como o Agente escreveu.

Cada loja opera isolada: seu catálogo, suas respostas e a voz da sua marca não se misturam com os de outros vendedores. O acesso ao Mercado Livre usa as credenciais oficiais de autorização, que você revoga quando quiser, e o pagamento com cartão acontece no ambiente da Stripe — o número do cartão nunca passa pelo ML Agent. O ML Agent é desenvolvido e operado pela ALRIX.